分磨きで行っていること第1位は「スキンケア」！エステ選びで重視するポイントとその満足度とは…？
「プライベートサロン派」「大手サロン派」はほぼ二分する結果に！？ 株式会社NEUTRAL（本社所在地：東京都渋谷区、 代表取締役：寺田 健志）は、
22歳～30歳のエステに通った経験のある女性を対象に、 「自分磨きとエステサロン」に関する調査を実施しました。 「もっと綺麗になりたい！」
「いつまでも可愛い女の子でいたい！」
美を追求するために、 自分を磨くために、 さまざまな努力をなさっている女性も多いと思います。
そんな、 美容意識の高い女性の味方のひとつに、 エステが挙げられますよね。
エステに通うことによって、 セルフケアでは難しかった部分も綺麗になれた、 ダイエットできた、 という方もいるでしょう。
一方で、 エステに通ってみたものの、 その効果をあまり実感できていない、 実感できなくて通うのを止めてしまった、 という方も中にはいると思います。
みなさんは、 エステサロンを選ぶ際にどのようなことを重視していますか？
また、 どのような効果を期待していますか？
そこで今回、 オーダーメイド式揉みほぐし・矯正サロン『NEUTRAL』（https://salon-neutral.com/
[]
）を運営する株式会社NEUTRALは、 22歳～30歳のエステに通った経験のある女性を対象に、「自分磨きとエステサロン」に関する調査を実施しました。
今よりさらに綺麗になりたいという女性の方、 必見です！
* 自分磨きで取り入れていることランキング！
まずは、 自分磨きのために日々行っていることを聞いていきましょう。
「自分磨きのために行っていることを教えてください（複数回答可）」と質問したところ、
『スキンケア（72.5％）』という回答が最も多く、 次いで『ヘアケア（49.1％）』『メイク（48.2％）』『ファッション（45.3％）』『脱毛（39.6％）』
と続きました。
外見を磨き、 綺麗を保つこと、 さらに綺麗になることが、 自分磨きの必須項目と言えそうです。
■以降の結果はこのようになりました
『ネイルケア（27.6％）』『エステ（27.2％）』『ダイエット（25.0％）』『規則正しい生活（24.0％）』『姿勢を良くする（22.6％）』『食事メニュー（21.4％）』『筋トレ・トレーニングジム（20.4％）』『旅行（20.2％）』『運動・スポーツジム（17.8％）』『読書（13.0％）』『歯のホワイトニング（11.6％）』『勉強（11.6％）』『歯列矯正（11.1％）』『小顔矯正（7.2％）』『骨盤矯正（7.2％）』『副業（5.5％）』『ボランティア（3.7％）』
* エステに通っていることが周囲にバレたくない人も！？
自分磨きのために行っていることが分かりました。
前の質問では、『エステ』と回答した方も少なくありませんでしたが、 エステに通っている、 もしくは通っていたことは、 周囲の人に知られたくないものなのでしょうか？
そこで、 「エステに通っている（いた）ことを周囲に知られたくないですか？」と質問したところ、 約3割の方が
『絶対に知られたくない（4.8％）』『なるべく知られたくない（25.3％）』と回答しました。
多くの方は、 エステに通っていることが周囲に知られても特に気にしないようですが、 知られることに抵抗感がある方も少なくないことが分かりました。
自分磨きは、 人知れず努力するものと考えている方もいるようです。
* エステサロンを選ぶ際に重視しているポイント、 探し方とは？
では、 エステサロンを選ぶ際に重視していることは何なのでしょうか？
そこで、 「エステサロン選びで重視するポイントを教えてください（複数回答可）」と質問したところ、
『価格（75.7％）』という回答が最も多く、 次いで
『施術メニュー（61.3％）』『予約の取りやすさ（39.8％）』『サロンの雰囲気（37.8％）』『スタッフの接客態度（36.0％）』と続きました。
価格と施術メニューは、 もはや絶対に外せない条件と言えそうです。
■以降の結果はこのようになりました
『サロンの場所（30.4％）』『スタッフの知識・技術（29.0％）』『カウンセリングの質（24.0％）』『痛くない施術（23.7％）』『クチコミ（18.6％）』『完全個室（18.3％）』
では、 エステサロンを探す際、 何を参考にしていらっしゃるのでしょうか？
続いて、 「エステサロンを探す際に最も参考にするものを教えてください」と質問したところ、
『サロンのホームページ（34.7％）』という回答が最も多く、 次いで
『クチコミサイト（23.4％）』『友人・知人の話（12.8％）』『サロンのSNS（10.8％）』『インターネットの記事（8.4％）』『個人のSNS（7.3％）』『家族の話（2.1％）』
と続きました。
サロンのホームページを参考にしている方が多いようですが、 クチコミサイトで体験談などを見て、
そのサロンの雰囲気や施術について調べている方も少なくないことが分かりました。
* プライベートサロンと大手サロン、 どっち派？
エステサロンの選び方が見えてきました。
エステサロンは大きく分けると、“個人経営のプライベートサロン”と“店舗数が多い大手のサロン”の2種類が存在します。
どちらもそれぞれの特徴がありますが、 エステに通った経験のある方は、 プライベートサロンと大手サロンのどちらの施術が、 より効果が高いと思っているのでしょうか？
そこで、 「プライベートサロンと大手サロンではどちらが効果が高いと思いますか？」と質問したところ、
『プライベートサロン（48.1％）』『大手サロン（51.9％）』と、 ほぼ二分する結果となりました。
プライベートサロンだからこそ受けられる施術やサービス、 ホスピタリティもあるでしょうし、 大手の安心感などもあるでしょう。
どちらかが特に優れているというイメージはなく、 プライベートサロン、 大手サロンのどちらも支持されているようです。
■プライベートサロンの方が効果が高いと思います
・ネームバリューではなく、 技術でリピーターを獲得していると思うから（27歳／専業主婦／茨城県）
・個人サロンのほうが人数も少なく、 他店より専門的知識がある方が多いような気がするから（28歳／公務員／新新潟県）
・プライベートの方が自分でしっかり勉強されて開業されてるイメージがあるから（28歳／専業主婦／福岡県）
・一人ひとりに合った施術をしてくれそう。 融通が利きそう（30歳／パート・アルバイト／群馬県）
■大手サロンの方が効果が高いと思います
・クチコミが多く参考になるから（22歳／会社員／東京都）
・スタッフの技術指導や機械などにたくさん投資できそうだから（27歳／専業主婦／神奈川県）
・大手サロンは実績も多いため、 体験した人の意見をもとに効果を高めるよう内容改良をしているように感じるため（30歳／会社員／滋賀県）
・スタッフの研修がしっかりしてそうだから（30歳／会社員／宮城県）
などの回答が寄せられました。
プライベートサロンを支持する方、 大手サロンを支持する方、 どちらの理由も共感できますね。
それぞれの良さを理解した上で、 ご自身の希望に沿ったエステサロンを選べば、 満足できる施術が受けられると言えそうです。
* エステの効果はどれくらい実感してる？不満も…
では、 みなさんはエステの効果を実感できているのでしょうか？
そこで、 「エステの効果を実感していますか？」と質問したところ、 7割近くの方が『とても実感している（11.0％）』『ある程度実感している（58.3％）』
と回答しましたが、 逆に言うと、 3割以上の方が『あまり実感していない（26.6％）』『全く実感していない（4.1％）』ということが分かりました。
しっかりと選んだ筈のエステサロンですが、 施術効果を実感できない方もいるようです。
では、 通っている、 もしくは通っていたエステサロンに対して不満な点はあるのでしょうか？
続いて、 「通っている（通っていた）エステサロンに対する不満があれば教えてください（複数回答可）」と質問したところ、
『価格が高い（52.5％）』という回答が最も多く、 次いで
『強引に勧誘してくる（17.0％）』『特に不満はない（15.8％）』『施術効果が薄い（14.9％）』『予約が取れない・取りにくい（12.7％）』と続きました。
価格について不満を抱いている方は多いようですが、 施術自体に不満を抱いている方は少ないことが分かりました。
エステサロン側にもさまざまな事情があると思いますが、 よりリーズナブルな価格設定を望んでいる方が多いようです。
■以降の結果はこのようになりました
『価格が不明瞭（12.2％）』『施術が痛い（11.1％）』『サロンの場所が不便（8.6％）』『スタッフの知識が浅い（8.2％）』『スタッフの接客態度が悪い（7.1％）』『サロンの清掃が行き届いていない（3.2％）』
* この施術に感動！リピートしたい施術とは？
エステサロンに対する不満が分かりました。
では、 不満ではなく逆に“リピートしたい！”と思えるほど良かった施術はどのようなものなのでしょうか？
そこで、 「“リピートしたい！”という印象的な施術があれば具体的に教えてください」と質問したところ、 以下のような回答が寄せられました。
■この施術はリピートしたい！
・顔が小さくなった、 毛穴が綺麗になったなど実感が湧く施術（22歳／会社員／岐阜県）
・背中の泥パック（27歳／パート・アルバイト／東京都）
・キャビテーション（28歳／会社員／神奈川県）
・フェイシャルをしたときに口角があがってる！とすぐに実感できたとき（28歳／パート・アルバイト／沖縄県）
・骨盤矯正（30歳／会社員／広島県）
効果を実感しやすい施術だと、 リピートしたくなる方が多いようです。
* ズバリ！“可愛い外見”の条件はコレ！
ここまでの調査で、 エステサロンに関することがいろいろと分かりましたが、 最後に、 みなさんにとって一番の“可愛い外見”の条件とは何か聞いてみましょう。
「“可愛い外見”の一番の条件は何だと思いますか？」と質問したところ、 以下のような回答が寄せられました。
■“可愛い外見”の一番の条件はコレ！
・綺麗な肌（22歳／学生／東京都）
・顔も大事だが、 笑顔や可愛く見せようとする努力や雰囲気（26歳／公務員／大阪府）
・元々の骨格の美しさと髪の痛みのなさ（27歳／会社員／埼玉県）
・締まってるところは締まってて出ているところは出ている（28歳／会社員／静岡県）
・内側から滲み出る上品さ（30歳／専業主婦／愛知県）
肌や髪、 体型が美しいことはもちろん、 雰囲気も“可愛い外見”には欠かせない要素と言えそうです。
* オーダーメイドの施術が受けられるエステサロンはいかがですか？
今回の調査で、 22歳～30歳の女性が実践している自分磨きの方法が分かりました。
スキンケアやヘアケア、 メイクといった“外見を磨くこと”は必須項目のようです。
また、 エステに通って美を追求している方も少なくないことが見えてきました。
エステサロンを選ぶ際は、 価格、 施術メニューなどを重視し、 サロンのホームページやクチコミサイトなどを参考にしてサロンを探している方が多いようです。
しっかりと吟味して選んだエステサロンですから、 その効果を実感している方が多い一方で、 残念ながらあまり効果を実感できていない方や、
不満が募っている方もいるようです。
体の状態は十人十色ですから、 マニュアル化した施術ではなく、 ご自身の体に合わせたオーダーメイドの施術が受けられるサロンであれば、
効果も実感しやすくなるのかもしれません。
現在通っているエステの効果に満足していない方は、 そういったオーダーメイドの施術が受けられることをポイントにして、 サロン選びをしてみてはいかがでしょうか？
* 完全オーダーメイド式エステサロン『NEUTRAL』
株式会社NEUTRAL（https://salon-neutral.com/
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）は、 オーダーメイド式揉みほぐし・矯正サロン『NEUTRAL 渋谷本店』（https://salon-neutral.com/shibuya/
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）、 トータル美容専門サロン『NEUTRAL 新宿店』（https://salon-neutral.com/shinjuku/
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）を運営しております。
「カラダの悩み、 すべて解決できる環境作り」
を信念にNEUTRALは存在します。
★NEUTRALが選ばれる理由がここにある★
しっかり結果を出す自信があるから、 一切勧誘はしません。
1. 優秀サロンとして認定
全国の優秀サロンとして認定されました。
2. ダイエットと疲労回復のW効果
気持ち良いのはもちろん、 日々溜まった疲労の回復と、 しつこいセルライトや脂肪の燃焼効果を同時に得ることができます。
3. 解剖学×整体の独自メソッド
解剖学の知識を習得したカラダのプロだからこそできる、 独自の痩身メソッドであなたを理想のボディにしていきます。
4. 完全オーダーメイドメニュー
より健康的に、 より美しくなるために、 生活習慣やケアの方法も徹底的にアドバイス。
あなたにぴったり合ったオリジナルエステを提案します。
5. 完全プライベートサロン
完全プライベートサロンなので、 一人ひとりしっかりと本音で向き合うことができます。
6. トータルビューティケア
セルフホワイトニング、 頭皮ケアから全身のボディケアに対応しており理想のボディが手に入るお手伝いをします。
【NEUTRAL 渋谷本店 メニュー】
★小顔矯正・美容鍼
筋肉、 骨格、 神経回路へのトータルアプローチで施術する、 全く新しい小顔矯正施術です。
無理な力を加えず、 ストレッチの技術を応用して自然なアプローチを行うことで、 “痛くない”施術を可能にしました。
★骨盤矯正
ストレッチをベースとした“痛くない”骨格矯正施術です。
骨盤の歪み、 筋肉の張りは十人十色。
お客様に合った施術が大切です。
★ボディケア
揉みほぐしを基本としたボディケアを、 お客様の症状に合わせて施術します。
気になる箇所ばかりアプローチするのではなく、 しっかりと骨格・筋肉の状態を見極め、 原因となる箇所、 さらには今後違和感が起こりそうなところまで、
全身トータルケアを行っていきます。
★解剖学トレーニング
パーソナルトレーナー資格取得のスタッフが、 ライフスタイルに合った無理のないエクササイズ指導を施術に取り入れるプランも ご好評をいただいております。
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■株式会社NEUTRAL：https://salon-neutral.com/
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■NEUTRAL 渋谷本店：https://salon-neutral.com/shibuya/
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■〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂1215室・1216室
■寺田院長予約／TEL：070-5459-4669
■スタッフ予約／TEL：070-1555-6579
■MAIL： [email protected]
■NEUTRAL 新宿店：https://salon-neutral.com/shinjuku/
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■〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-26-5 代々木シティホームズ801号
■TEL：070-6485-4504
■MAIL：[email protected]
■Facebook：https://www.facebook.com/salon.neutral.official
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■Instagram：https://www.instagram.com/p/BvnrlJUlqLN/
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調査概要：「自分磨きとエステサロン」に関する調査
【調査期間】2020年12月8日（火）～2020年12月9日（水）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】1,022人
【調査対象】22歳～30歳のエステに通った経験のある女性
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ