～ DX推進によりお客様満足の向上を目指します ～シームレスなサロン支援・購入体験を提供するビューティーエクスペリエンス公式アプリ『ビューティーエクスペリエンスアプリ』 12月21日リリース
DX推進によりお客様満足の向上を目指します
～シームレスなサロン支援・購入体験を提供するビューティーエクスペリエンス公式アプリ『ビューティーエクスペリエンスアプリ』 12月21日リリース
株式会社ビューティーエクスペリエンス(本社：東京都世田谷区・代表取締役社長：福井敏浩)は、
2020年12月21日より当社のサービス・WEBコンテンツを集約した公式無料スマートフォンアプリ『ビューティーエクスペリエンスアプリ』をリリースします。
当社は、 教育支援サービス、 オウンドメディア、 ECサイトなど、 デジタルサービスをマルチに展開していました
。 『ビューティーエクスペリエンスアプリ』は、 分散されていた各サービス・Webコンテンツなどを１つに集約させたアプリです。
「必要な情報を見るのにどこをみたら良いか分からない」というユーザーの悩みを解決し、
ユーザーが求める情報やサービスをよりシームレスに提供することを目的に開発しました。
美容関係者様と一般のお客様を対象に、 美容関係者様向けには教育支援を、 一般のお客様向けにはショッピングをフロント機能として、
その他多様なコンテンツをご用意しています。 対象者によって機能やコンテンツを出し分け、 それぞれのユーザーの利便性や利用価値を追求したアプリとなっています。
当社は、 2017年より“デジタル化”を掲げ、 さまざまなお客様の情報を統合・蓄積できるデータベースの整備や、 美容室、 美容師のための支援として、
会員制オンラインサロン「bexlab(ビーエックスラボ)」、 会員制教育動画配信サービス「bex palette(ビーエックスパレット)」などを展開し、
お客様を多角的にフォローするためDXを推進してまいりました。 『ビューティーエクスペリエンスアプリ』を通してさらなるお客様満足の実現を目指します。
【『ビューティーエクスペリエンスアプリ』概要】
■機能・コンテンツ：
[美容関係者様向け]
当社が提供する美容室及び美容師支援サービスである教育動画コンテンツを搭載し、
セミナーやキャンペーン情報からお申込みまでをアプリ内で簡単・便利にご利用いただけます。 さらにブランド公式サイトや美容メディアを格納し、
知りたい情報をスムーズにご覧いただけます。
・会員制教育動画配信サービス「bex palette」
・当社主催セミナー情報、 お申込み
・キャンペーン情報、 申込み
・美容メディア「bex journal」
・ブランド公式サイト/SNS
・News
・当社製品取り扱いサロン検索
・会社概要/お問合せ
[一般のお客様向け]
クーポンやキャンペーン・新製品情報など、 より便利に、 お得にお買い物をしていただけるショッピングアプリとなっています。 さらにブランド公式サイトやSNS、
美容メディアを格納し、 ショッピング以外もお楽しみいただける充実したコンテンツをご用意しています。
・公式オンラインショップ
・クーポン
・キャンペーン、 新製品情報
・美容メディア「bex journal」
・ブランド公式サイト/SNS
・News
・当社製品取り扱いサロン検索
・会社概要/お問合せ
■ダウンロード方法：
iOSアプリはApp Storeで、 AndroidアプリはGoogle Playで
“ビューティーエクスペリエンスアプリ” と検索、
または以下のQRコードからダウンロードしてください。
アプリ名： ビューティーエクスペリエンスアプリ
価格： 無料
推奨OSバージョン： iOS 11.0以上/ Android 8.0以上 ※タブレットは除く
QRコード
【当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)への取り組みに関して】
当社は2015年4月、 創業40周年を機に、
クリエイティブディレクターの佐藤可士和氏(株式会社サムライ)のトータルプロデュースにより社名変更を伴う新コーポレートアイデンティティを導入しました。
2017年より、 会社の成長に向けた基盤づくりのための方針の一つとして“デジタル化”を掲げ、
クラウドサービスの導入や受注の電子化など業務を効率化することで社員一人当たりの付加価値向上や働き方改革にも着手してまいりました。
また、 さまざまなお客様の情報を統合・蓄積できるデータベースの整備や、
スピーディーな情報提供・会員同士の情報共有を目的とする会員制オンラインサロン「bexlab」や働き方や学び方の多様化に応える会員制教育動画配信サービス「bex
palette」、 さらにそれらを集約させ、
bexのコンテンツを詰め込んだ『ビューティーエクスペリエンスアプリ』をリリースするなどDXの推進によりお客様の「美の体験」の価値向上を目指します。
【ビューティーエクスペリエンスについて】
株式会社ビューティーエクスペリエンスは、 リピート率No.1*の「ハニーチェ」やヘアコスメブランド「ロレッ
タ」で知られる、 創業45年のヘアケアメーカーです。
「beauty experience –人生に、 新しい美の体験を。 」という新たな理念のもと、 2015年4月に旧社名である株式
会社モルトベーネから株式会社ビューティーエクスペリエンスへ社名変更を行いました。
創業以来、 美容師とその先のお客様に寄り添った製品提供を目指し、 美容室向け専売品及び一般市場向け製品の製造・販売を行っております。 その他、
アジアを中心とした海外事業を展開し、 日本の美容文化を世界に発信しています。
*シャンプーリピート率ランキング＜ドラッグストア＞ 2018年実績（True Data社調べ）
〇ビューティーエクスペリエンス公式サイト↓
https://www.beautyexperience.com/
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