著者累計20万部！ブライダル業界Xプロ司会者がビジネスにも効く「気配り」を伝授 鹿島しのぶ著『さりげない「気のつかい方」がうまい人 50のルール』1/9発売
著者累計20万部！ブライダル業界Xプロ司会者がビジネスにも効く「気配り」を伝授 鹿島しのぶ著『さりげない「気のつかい方」がうまい人 50のルール』1/9発売
気持ちを丁寧に表せば、好かれる！信頼される！「また会いたい」と思われる！ 株式会社大和書房（本社：東京都文京区、 代表取締役：佐藤
靖）は『さりげない「気のつかい方」がうまい人 50のルール』（鹿島しのぶ著）を2021年1月9日に発売いたします。 * 「気づかい」「気配り」は才能ではない！
なぜか好感を持たれる人、 なぜか敬遠される人……その分かれ目はどこにあるのでしょう
か。 実は、 人間関係は「ちょっとしたこと」で驚くほど変わります！
本書は、 長年ブライダル業界でプロ司会者として活躍する著者が、 実際に目にしてきた接客のプロたちのエピソードをまじえながら、
誰からも「気がきく！」といわれる話し方、 聞き方、 接し方のコツを紹介します。
●挨拶だけは「空気を読まなくていい」
●「お持ちしましょうか？」よりも「お持ちします」
●相手に「教えてもらう」のも気づかいの一つ
●今の３倍、 相手を「ヨイショ」
●周囲に差をつける「２度目のお礼」
●相手に寄り添う「+αの一言」の伝え方 ……etc.
今すぐできて「簡単」、 しかも、 あらゆる場面で「役に立つ」！
心がつながる一言、 相手を喜ばせる表現――など、 より素敵なコミュニケーションのコツがわかる本。
目 次
1章 気くばりは先手必勝――先にアクションを起こす
2章 相手の「感情」に寄り添い、 スマートに気づかう――「この人はわかってくれている」と印象づける
3章 あっという間に心が通う「雑談」のコツ――相手に「気持ちよくなってもらう」には
4章 相手の「表情」を読み、 一歩先行く心くばりを――うまくいく人は知っている、 「会話と人間心理」の法則
5章 相手の「信頼」を勝ち取る――こんな場面こそ、 「心をつかむ」チャンスになる
著者略歴
鹿島しのぶ
白百合女子大学文学部英語英文学科卒業後、 会社員を経てプロの司会者として活動を開始。 (株)総合会話術仟言流の代表を務め、
ブライダルプランナーの役割も兼ね備えたプロ司会者の育成にも力を注いでいる。 また、 2017年まで駿台トラベル&ホテル専門学校ブライダル学科長を務め、
ブライダル関連、 接遇会話、 ビジネスマナーの授業を担当した。 著書に『「また会いたい」と思われる人』『「品がいい」と言われる人』(以上、 三笠書房))、
『敬語「そのまま使える」ハンドブック』(三笠書房《知的生きかた文庫》)などがある。
書籍概要
書名：さりげない「気のつかい方」がうまい人 50のルール
著者：鹿島しのぶ
出版年月日：2021/01/9
ISBN：9784479308485
判型・ページ数：文庫・224ページ
定価：本体700円＋税