スメ・美容の総合情報サイト「アットコスメ」代表の遠藤氏が出演　1,650万人が毎月訪問するクチコミサイト。圧倒的支持を得るための信頼の勝ち取り方

2023年2月11日

OA】コスメ・美容の総合情報サイト「アットコスメ」代表の遠藤氏が出演 1,650万人が毎月訪問するクチコミサイト。圧倒的支持を得るための信頼の勝ち取り方

～「お店ラジオ supported by スマレジ」毎週日曜、interfmとFM大阪にて放送！～

iPadなどのタブレットを利用したクラウドPOSレジ『スマレジ』を展開する株式会社スマレジ（本社：大阪市中央区、代表取締役：山本博士）が提供する『お店ラジオ

supported by スマレジ』。次回2月12日（日）19日（日）の放送に、

コスメ・美容の総合情報サイト「アットコスメ」を運営する株式会社アイスタイル代表の遠藤氏が出演いたします。

* 2023年2月12日・19日OAのゲスト

遠藤宗（えんどうはじめ）

株式会社アイスタイル代表取締役社長 COO

https://www.istyle.co.jp/

* 放送内容

化粧品クチコミサービス「＠cosme（アットコスメ）」、コスメセレクトショップ「＠cosme

STORE（アットコスメストア）」、＠cosmeの公式通販サイト「＠cosme SHOPPING（アットコスメショッピング）」を運営する株式会社アイスタイル。

“クチコミサイト”の概念がまだない1999年の創業以来、着実にユーザー数を増やし、2007年にはリアル店舗「アットコスメストア」をオープン、現在では国内で25店舗を展開。

化粧品市場で唯一無二の存在感を発揮するアイスタイル代表の遠藤氏に、メディア、店舗、ECの3つの軸でサービスを展開するに至った経緯や現状、今後のビジョンなどをお伺いしました。

* OAの聴きどころ

遠藤さんにとってお店とは「素敵な体験をつくる場所」

・20～30代の女性の半数以上にあたる1,650万人が毎月訪問するクチコミサイト。圧倒的支持を得るための、信頼の勝ち取り方

・メディアからスタートし、EC展開やリアル店舗も出店。3つの軸で唯一無二のビジネスモデル確立へ

・店舗で商品購入するのは来店者の約3割。お店は売ることだけが目的ではなく、お客様とコスメの接点をつくる場所

・ネットとリアルでのシームレスな顧客体験を可能にした「カウンセリング台帳」。目指すのはユーザー体験の最大化

* 番組概要

レジの半径5メートルにいるお店を取り巻く人間の、お店を取り巻く人間による、お店を取り巻く人間のためのラジオ番組。お店を運営する店長さんやオーナーさんがどんな想いで店づくり、チームづくり、雰囲気づくりまでをしているか、小売店や飲食店など各業界で活躍するゲストをお招きし、インタビュー形式でお届けします。

タイトルお店ラジオ supported by スマレジパーソナリティ三戸政和(事業投資家)、山本博士（株式会社スマレジ代表取締役）放送局

interfm（TOKYO89.7MHz）

http://www.interfm.co.jp/ 毎週日曜

21:00-21:30

FM大阪（85.1MHz）

https://www.fmosaka.net/ 毎週日曜

18:30-19:00

* アーカイブのご案内

リアルタイムでの放送を聞き逃しても、放送終了後に以下音声メディアで配信中。

・radikoのタイムフリー（放送から1週間限定）

https://radiko.jp/share/?sid=INT&t=20220130210000

・AuDee